Bu İade ve Cayma Politikası, https://cougc.com/ internet sitesi üzerinden sunulan dijital hizmet ve dijital içerik satışları için geçerlidir.
https://cougc.com/ üzerinden sunulan tüm hizmetler, dijital ortamda üretilen UGC (User Generated Content) reklam videoları ve dijital içerik üretim hizmetlerinden oluşmaktadır. Satın alınan hizmetler fiziksel bir ürün içermemekte olup, tamamen dijital niteliktedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca, dijital içerik ve dijital hizmet satışlarında, hizmetin ifasına başlanması halinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
ALICI, siparişin onaylanması ile birlikte hizmetin ifasına başlanacağını, bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sunulan hizmet dijital içerik üretimi kapsamında olduğundan, sipariş onayı sonrasında herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır. ALICI, dijital hizmetlerde iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
Satın alınan dijital hizmet, sipariş sırasında belirlenen paket ve içerik doğrultusunda hazırlanarak en geç 10 (on) iş günü içerisinde dijital ortamda ALICI’ya teslim edilir.
Hizmetin SATICI kaynaklı olarak hiç teslim edilmemesi veya teknik olarak kullanılamaz durumda olması halinde, taraflar iletişime geçerek çözüm üretir. Bu durumlar, dijital hizmetin niteliği gereği otomatik iade hakkı doğurmaz.
İade ve cayma politikası ile ilgili her türlü soru için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adı Soyadı / Ünvan: Ali Aslan
Vergi Kimlik No: 0870654301
Adres: Kumla Mah. Kent Sk. Yalıkent 4 Sitesi No: 4 İç Kapı No: 5 Gemlik / Bursa
Telefon: +90 538 615 16 56
Web Sitesi: https://cougc.com/
https://cougc.com/ üzerinden hizmet satın alan ALICI, işbu İade ve Cayma Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.